سياسة الطلب

نرحب بكم في متجر رنيم الإلكتروني. يُشكِّل استخدامك للمتجر موافقةً صريحة على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة أدناه. ننصحك بقراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.


الأهلية القانونية


يجب أن تكون:

  • فوق 18 عامًا.
  • مؤهلاً قانونيًا وفق الأنظمة السعودية لإبرام العقود.
  • يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة في حال مخالفة هذه الشروط.


الحماية الأمنية


ممنوعات صريحة:

  • محاولة اختراق الأنظمة أو الوصول إلى حسابات غير مصرح بها.
  • إرسال فيروسات أو برامج ضارة أو أي محتوى يعطل خدمات الموقع.
  • انتحال هوية المتجر أو العملاء (مثل تزوير عناوين البريد الإلكتروني أو عناوين IP).


العقوبات:

  • حظر الدخول إلى الموقع فورًا.
  • إبلاغ الجهات الأمنية والقضائية المختصة في المملكة.


تفاصيل المنتجات والأسعار


الدقة المعلوماتية:

  • نسعى لعرض تفاصيل المنتجات (المواصفات، الصور، الأسعار) بدقة، لكن قد تحدث أخطاء فنية أو مطبعية.
  • الألوان المعروضة قد تختلف قليلاً حسب إعدادات شاشة الجهاز المستخدم.


التوافر والأسعار:

  • الأسعار المعروضة على الموقع هي الأسعار النهائية باستثناء رسوم الشحن.
  • قد تختلف أسعار المتجر الإلكتروني عن المعارض الفعلية بسبب العروض الترويجية.
  • يحق للمتجر إلغاء أي طلب يحتوي على أخطاء في السعر أو الوصف قبل تأكيد الشحن.


الدفع والشحن


الرسوم:

  • جميع المعاملات بالريال السعودي (SAR).
  • تُضاف رسوم الشحن حسب المنطقة ونوع الخدمة (سيتم إعلامك بها قبل إتمام الدفع).


التأخير أو الإلغاء:

  • في حال عدم اكتمال الدفع خلال 24 ساعة، يُحتفظ بحق إلغاء الطلب تلقائيًا.


الاتصالات الإلكترونية


موافقتك الضمنية:

  • باستخدام الموقع، توافق على استلام رسائل إلكترونية (عروض، تحديثات، إشعارات طلبات).
  • يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في أي رسالة.


تعديل الشروط والأحكام


  1. يحق للمتجر تحديث هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.
  2. سيتم إعلامك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.


سياسة الإلغاء والاسترجاع


  1. يُمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه دون أي رسوم.
  2. للتفاصيل الكاملة، راجع سياسة الاستبدال والاسترجاع.


للاستفسارات أو الدعم:

 البريد الإلكتروني |  واتساب


نشكركم لاختياركم متجر رنيم — نلتزم بتجربة تسوق آمنة ومميزة لكم. ️